С выбором автосервиса, где можно было бы успешно отремонтировать транспортное средство, у многих автомобилистов возникают проблемы. Некоторые предприятия предоставляют качественные услуги, но берут за это очень много средств. Другие пытаются всячески обмануть, особенно водителей, которые не разбираются в технической части.
Все это добавляет хлопот, ведь хочется восстановить стабильную работу авто, но в то же время уложиться в бюджет. Так как все-таки правильно выбирать СТО?
Основные правила
Чтобы выбрать качественный автосервис, где нет недобросовестных мастеров и приемлемые цены, необходимо:
— Обращать внимание на репутацию. Когда предприятие, с деятельностью которого Вы можете ознакомиться на https://www.sto-ts.by — долго работает, ведет активный маркетинг, уважительно относится к клиентам, это говорит о его ответственности и добродетели. Сюда можно обращаться, но с первым визитом будьте осторожны, внимательны. Изучайте документы, подписываете, просматривайте отчеты после диагностики и не стесняйтесь спрашивать консультантов, если возникают вопросы.
— Пользуйтесь советами друзей, знакомых. Между водителями всегда существовала связь, они везде пытаются помогать друг другу — слить немного бензина на трассе товарищу, подтянуть авто с помощью троса и т.д. В опытных автомобилистов можно спросить совета.
— Не смотрите на внешний вид. Многие автосервисы, ответственно подходят к работе, являются грязными предприятиями, где повсюду валяются сломанные детали и ненужные расходные материалы. Это нормальная практика, ведь вы не находитесь в больнице, стерильность здесь ни к чему.
— Прочитайте отзывы. Но не стоит доверять отзывам на сайтах самих предприятий. Для получения более достоверной и актуальной информации лучше обратиться к тематических форумах.
У автосервисов не может быть идеальной репутации. Обязательно найдется клиент, который останется недоволен услугами. Но при этом он не учитывает аккуратность своего вождения, интенсивную эксплуатацию и другие параметры, которые сказываются на стабильной работе транспортного средства.
Несколько советов по выбору
Кроме основных правил, опытные автолюбители также дают несколько дельных советов, которые помогут вам принять окончательное решение в выборе автосервиса:
Обзвоните несколько СТО, рассказав консультантам по телефону о проблеме. Она может быть как реальной, так и вымышленной. Послушайте, что именно вам скажут. На деле диагностировать поломку во время телефонного разговора не удастся, поэтому когда вам сообщают возможные причины проблемы, но не уточняют, это нормальная и правильная практика;
Посетите несколько СТО. Не стоит оставлять машину в первом же автосервисе, тем более, если у вас сразу оказался отрицательный отношение к нему. Ваш визит не влечет за собой никаких обязательств, вы можете выслушать мастера, затем сообщить, что хотите посетить еще несколько сервисов, чтобы принять решение;
Задавайте вопросы. Даже если вы ничего не понимаете в технической части автомобиля, не бойтесь задавать вопросы до начала работы. Мастера обязаны сообщить в подробностях, что и как они собираются делать с вашей машиной. Но когда дело дойдет до работы, то лучше оставить профессионала в покое, не отвлекать его,
Попросите документы на ведение деятельности, сертификаты на детали. Такая документация является обязательно в каждом сервисе, и вам должны показать ее на первую требованию.
Самое главное — если вам предлагают гарантию на выполненные работы, так же как сами детали, то такой автосервис сначала внушает доверие. Значит, его руководство и работники уверены, предоставляющих качественные услуги.
